Bize Ulaşın

Siparişiniz, ürünlerimiz veya özel tasarım talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Mesajlarınıza en geç 1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

İletişim Bilgileri

• Ticari Unvan: Alev Altınbaş (İyyaKee)
• Adres: Tuna Mahallesi, Tiyatro Sokak, Borsa İş Merkezi No:22, İç Kapı No:103, Karşıyaka / İzmir – Türkiye
• Telefon / WhatsApp: 0530 092 75 40
• E-posta: iyya.kee@gmail.com
• İnternet Sitesi: www.iyyakee.com.tr
• Vergi Dairesi: Karşıyaka
• Vergi Kimlik No: 9220584409

Çalışma Saatleri

• Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00
• Cumartesi: 10:00 – 16:00
• Pazar ve resmî tatiller: Kapalı

Mesai dışında gelen mesajlar ilk iş gününde yanıtlanır.

Sık Sorulan Konular

• Kargom nerede? Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir. Türkiye geneli kargo ücretsizdir.
• İade ve değişim: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde ve koruyucu ambalajı açılmış, iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde yasal cayma istisnaları uygulanabilir. Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamızda.
• Ölçü nasıl seçilir? Kelepçe bileklikler ve ayarlanabilir yüzükler tek bedendir. Diğer modeller için bileklik ölçüsü ve yüzük ölçüsü rehberlerimize bakabilirsiniz.
• Bakır takım karardı, ne yapmalıyım? Bu normaldir ve birkaç dakikada geri alınabilir. Temizlik rehberimize göz atın.
• Havale ile ödeme: Havale/EFT seçeneğinde hesap bilgileri sipariş onay ekranında ve e-postasında iletilir. Ödemeyi sipariş numaranızı açıklamaya yazarak yapmanız gerekir.

Özel Tasarım ve Toptan

İsim, tarih, dua veya özel motif işlemeli kişiye özel üretim yapıyoruz. Toptan ve kurumsal hediye talepleriniz için de yukarıdaki e-posta adresinden bize yazabilirsiniz.

Mesaj Formu

Aşağıdaki formu doldurarak da bize ulaşabilirsiniz. Sipariş ile ilgili bir konuysa lütfen sipariş numaranızı belirtin.